POLITICAS INSTITUCIONALES

Las políticas institucionales de DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO reflejan nuestro compromiso con la excelencia en la atención médica, el bienestar de los pacientes y el desarrollo continuo de nuestro equipo profesional. Estas políticas guían el actuar de la institución y están orientadas a asegurar la calidad en los servicios prestados, la seguridad de los pacientes y el respeto por los derechos de todos los actores involucrados en nuestro quehacer diario.

1. Política de Calidad:

Nos comprometemos a ofrecer servicios de salud que cumplan con los más altos estándares de calidad, basados en la actualización continua de procedimientos, la capacitación de nuestro personal y el uso de tecnología de punta. Garantizamos un proceso de mejora continua que permita la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros pacientes y partes interesadas.

2. Política de Atención Humanizada:

Ponemos a nuestros pacientes en el centro de nuestra atención. Promovemos una cultura de respeto, empatía y dignidad en todos los niveles de interacción, asegurando una experiencia de atención humanizada, que considere las necesidades físicas, emocionales y psicológicas de cada persona.

3. Política de Seguridad del Paciente:

Adoptamos un enfoque de seguridad proactiva, minimizando riesgos y adoptando las mejores prácticas para la prevención de eventos adversos. Implementamos protocolos estrictos para garantizar que los procedimientos diagnósticos y terapéuticos se realicen bajo las condiciones de máxima seguridad y control.

DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO, expresa el compromiso con la CULTURA DE SEGURIDAD como característica fundamental de la prestación del servicio, promoviendo el desarrollo de procesos seguros, el fomento de una cultura organizacional que genere en sus colaboradores el desarrollo de hábitos y prácticas seguras, haciendo del aprendizaje organizacional el eje para lograr la excelencia y minimizar los riesgos en la prestación de los servicios

4. Política de Ética y confidencialidad:

Actuamos con integridad y transparencia en todos nuestros procesos. Respetamos la privacidad de nuestros pacientes, protegiendo la confidencialidad de su información médica, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos y el secreto profesional.

5. Política de Responsabilidad Social:

Nos comprometemos a contribuir activamente al bienestar de la comunidad de Cúcuta y sus alrededores, promoviendo la educación en salud cardiovascular y participando en iniciativas que mejoren la calidad de vida de la población. Buscamos ser un referente en la prevención y atención temprana de enfermedades cardiovasculares, trabajando de la mano con otras instituciones de salud y organismos públicos.

6. Política de Inclusión y Accesibilidad:

Garantizamos que nuestros servicios sean accesibles para todos los sectores de la población, independientemente de su condición económica, social, cultural o geográfica. Promovemos un enfoque inclusivo y no discriminatorio, asegurando que todos los pacientes reciban un trato digno y justo.

Estas políticas institucionales son el marco de referencia que guía nuestra labor diaria y garantiza que DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO opere con los más altos estándares de integridad, calidad y responsabilidad social.

7. Política de Tratamiento de Datos Personales:

Establecemos lineamientos bajo los cuales se debe manejar la información de nuestros usuarios, protegiendo la divulgación a terceros, comprometidos con su custodia

8. Política Ambiental:

DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO, se compromete a desarrollar Planes, Programas y Actividades para la construcción colectiva de una cultura ambiental, que incluye el reciclaje, mediante propuestas de mejoramiento continuo de los procesos, y estrategias que responderán a las necesidades de sus clientes internos y externos y de su entorno ambiental.

9. Política de Gestión del Riesgo:

DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO, se compromete a gestionar los riesgos, desarrollando y poniendo en operación mecanismos efectivos, que actúen sobre las situaciones que impiden el normal desarrollo de los procesos y las funciones, trazando acciones concretas para su manejo, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos misionales.

10. Política de Salud y Seguridad en el Trabajo:

DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO, reafirma su compromiso con la seguridad y bienestar de sus trabajadores, funcionando siempre bajo el cumplimiento de todas las normas legales vigentes en Colombia sobre Seguridad y salud en el trabajo, Seguridad Integral y velando por la prevención, protección y mantenimiento del mayor nivel de bienestar, tanto físico como mental, de todos los trabajadores, disminuyendo al máximo la generación de accidentes de trabajo y los riesgos en su origen.

11. Política de Prevención del consumo de Alcohol, Tabaco y Sustancias Psicoactivas:

Conscientes de los efectos nocivos y del peligro que implica para la ejecución de trabajos en forma segura el consumo de Cigarrillo, Alcohol y de Drogas Psicoactivas, además de los efectos adversos en la capacidad de desempeñarse adecuadamente alterando la eficiencia y productividad de los trabajadores, DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO CARDIOVASCULAR S.A.S DIAGNOSTICANDO ha definido como estrictamente prohibidas las siguientes conductas:
Uso, posesión, distribución o venta de bebidas alcohólicas y cigarrillo por parte de los trabajadores de la empresa o terceros en los sitios de trabajo y/o durante la ejecución de las labores habituales.

Presentarse a la labor bajo el efecto de alcohol o consumir el mismo durante la jornada laboral.
Uso, posesión, distribución o venta de drogas controladas no recetadas, sustancias alucinógenas, enervantes o que generen dependencia en función o durante la ejecución de las labores habituales dentro de la empresa o en los frentes de trabajo donde se adelanten tareas de la misma.